안녕하세요 고객님, 고창마켓 CS담당자입니다.
답변에 앞서 오랜 기간 동안 고창마켓 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
이벤트 기간 중 개인이 다수의 아이디를 만들어 적립금을 지급 받은 정황이 확인되어, 본인 인증을 통해 인증 되지 않은 회원들의 적립금을 소멸하고자 합니다.
인증 기간 후 적립금의 규모를 파악해 지자체 실정에 맞게 운영할 예정으로,적립금 사용 시점에 대한 부분은 회원 정보에 기재된 핸드폰 번호로 전송해드릴 예정입니다.
고창마켓은 고창군의 농가 및 소상공인의 판로 확대 및 소득 증대의 목적을 가지고 운영되고 있으며, 적립금 등 프로모션 비용은 지자체의 예산으로 운영되는 상황으로 시점 및 사용 범위에 대한 변동이 있을 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
다시 한 번 고창마켓 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
[ Original Message ]
상품을 구매하고싶어요
작년에 받았던 적립금 총 합이 9천원이 있는데 어찌 사용해야 하는지요?
주문페이지로 넘어가도 표시가 없더라구요
※아래사항을 정확하게 입력해주셔야 빠르게 처리가 가능합니다.
상품 품질 및 파손에 관련 문제인 경우에는 꼭! 상품사진(전체샷 및 근접샷)을 첨부하여 주시기 바랍니다.
작성내용 및 사진이 불명확할 경우 고객센터에서 개별적으로 연락이 갈 수 있습니다.
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감사합니다.
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